POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y CANCELACIONES

Wil Studio, LLC

Última actualización: 11 de enero de 2026

1. Naturaleza del servicio

Wil Studio, LLC ofrece servicios digitales personalizados de diseño gráfico por suscripción, los cuales se desarrollan a partir de solicitudes específicas de cada cliente.

Debido a la naturaleza digital, creativa y personalizada de estos servicios, se aplican las siguientes condiciones de reembolsos y cancelaciones.

2. Reembolsos

• Wil Studio, LLC no ofrece reembolsos, totales ni parciales, una vez que:

  • La suscripción ha sido activada, o

  • El ciclo de trabajo del período correspondiente ha iniciado.

Esto incluye, sin limitarse a:

• Falta de uso del servicio por parte del cliente

• Cambios de opinión

• Retrasos ocasionados por falta de información del cliente

• Cancelaciones realizadas después del inicio del período de facturación

3. Servicios digitales

De conformidad con las prácticas comerciales para servicios digitales:

• Todos los pagos realizados son considerados pagos por servicios digitales personalizados.

• Una vez iniciado el trabajo, el servicio se considera prestado, independientemente de si el cliente solicita o no todos los diseños disponibles dentro de su plan.

4. Cancelación de suscripciones

• El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento.

• La cancelación será efectiva al finalizar el período de facturación vigente.

• El cliente conservará el acceso al servicio hasta el cierre del ciclo pagado.

• No se realizarán cargos adicionales después de una cancelación exitosa.

5. Planes personalizados

Para los planes personalizados:

• Las condiciones de precio, alcance y duración se establecen de forma específica entre el cliente y Wil Studio, LLC.

• Una vez aceptadas las condiciones y realizado el pago, no se realizarán reembolsos, salvo que exista un acuerdo escrito previo que indique lo contrario.

6. Fallos de pago

• En caso de que un pago no pueda procesarse correctamente, el acceso al servicio podrá ser suspendido temporalmente hasta que se regularice la situación.

• Wil Studio, LLC no es responsable por interrupciones del servicio derivadas de pagos fallidos o métodos de pago vencidos.

7. Cambios en esta política

Wil Studio, LLC se reserva el derecho de modificar esta Política de Reembolsos y Cancelaciones en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en los canales oficiales.

8. Legislación aplicable

Esta política se rige e interpreta conforme a las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Reembolsos y Cancelaciones:

Wil Studio, LLC
📧 Correo electrónico: pagos@wilstudio.es
📞 Teléfono / WhatsApp: 849-524-7571